國慶節，一個為中華人民共和國成立普天同慶的日子，一個全民公休的黃金節慶，卻是我們旅游行業員工們工作最艱辛，最緊張的時刻。尤其是奮戰在工作第一線的你們，身上肩負著多么繁重而艱巨的使命！你們的汗水與辛勞，公司看在眼里，記在心里，你們都是公司最出色的兒女，最衷心的伙伴，最重要的人。正是你們不計個人得失為公司發展夜以繼日的努力工作，廣之旅才能取得今天的優異成績。

你們的形象代表著公司，甚至決定了公司的未來——作為中國馳名商標的廣之旅，美譽度的延續與口碑的傳承倚賴你們的身體力行，你們對工作的態度，是忠誠，是誠懇，是兢兢業業，這將是公司形象最直接的體現——我堅信，你們會以最佳的精神狀態與戰斗激情，以及最崇高的責任感與榮譽感投入到火熱的工作中，因為你們都是廣之旅最可愛的人。

你們的服務決定了游客能否獲得開心的旅程——區別于一般產品，旅游產品的成敗除了取決于設計的合理與否，很大程度上也關乎服務質量的優劣，其價值的實現與體現更貫通在整個旅途過程中，而優質的服務則能夠給予產品最大的附加值，甚至于能夠彌補產品存在的某些暇疵——但我對你們信心十足，我堅信你們將會以最貼心，最人性的服務帶給游客最完美的旅途享受，因為你們都是廣之旅最優秀的人。

你們的應變能力與處事方式是團隊順利完成的關鍵——雖然我希望十一操作的所有團隊都能夠順順利利，但意外難以預料，小摩擦往往不可避免。如何應對，和平處理，創造和諧的團隊氛圍考驗著各位的能力、綜合素質，以及大事化小，小事化無的智慧——但對此，我也并不擔心，我相信你們秉承著以游客安全為重的行為理念，擁有著遇事冷靜、沉著應對，和諧各方關系的大智慧，因為你們都是受過最專業培訓的廣之旅人才。